문제가 생겼을 때
문제는 대부분 세 가지 중 하나입니다. 이 브라우저에 확장이 연결되어 있지 않거나, 구석의 작은 수집 창이 가려졌거나, 유튜브가 확인을 요구하는 경우입니다. 아래에서 지금 보이는 증상을 찾아보세요. 맞는 것이 없으면 대시보드의 진행 기록에 나온 내용을 적어 문의해 주세요.
"먼저 브라우저 확장을 추가해 주세요"라고 나옵니다
- 아직 추가하지 않았다면 [Chrome에 추가]를 누르세요. 추가가 끝나면 화면이 저절로 바뀝니다.
- 다른 브라우저나 다른 프로필에 추가했다면 확장은 그 브라우저(프로필)에만 있습니다. 추가한 브라우저에서 대시보드를 열거나, 지금 브라우저에도 추가하세요.
- 시크릿 창(InPrivate)에서는 확장이 기본으로 꺼져 있습니다. 보통 창에서 여세요.
- 확장이 꺼져 있을 수 있습니다. 주소창에
chrome://extensions(엣지는edge://extensions)를 넣어 TranscriptBinder가 켜져 있는지 보세요. - "확장이 업데이트되었습니다. 페이지를 새로고침해 주세요"가 보이면 새로고침하면 됩니다.
"설치된 확장이 예전 버전입니다"
사이트가 더 새 확장을 필요로 합니다. 크롬·엣지는 하루 이틀 안에 스스로 업데이트합니다. 바로 하려면 chrome://extensions에서 오른쪽 위 개발자 모드를 켜고 업데이트를 누른 뒤 대시보드를 새로고침하세요.
엣지를 씁니다
대시보드의 [Chrome에 추가]를 누르면 크롬 웹 스토어가 열리는데, 엣지에서도 그대로 추가할 수 있습니다. 엣지가 "다른 스토어의 확장 프로그램 허용"을 물으면 [허용]을 누르세요.
작업이 멈추거나, 영상마다 "유튜브가 자막을 내주지 않음"으로 실패합니다
유튜브는 화면에 보이는 창에서만 자막을 불러옵니다. 수집 창이 최소화되었거나 전체 화면 프로그램에 완전히 가려지면 자막을 받지 못합니다. 최소화된 창은 확장이 스스로 다시 띄우지만, 다른 창에 가려진 것은 풀어 주지 못합니다.
- 대시보드의 [수집 창 보기]를 누르고, 수집 창을 다른 창 옆에 두세요. 최대화한 창 뒤에 두지 마세요.
- 수집 창 안에서 클릭하지 마세요.
- 노트북 덮개를 닫거나 절전에 들어가면 멈춥니다. 돌아와서 [시작]을 다시 누르면 받은 영상은 건너뜁니다.
"유튜브 확인 요청 — 일시정지"
영상을 여러 편 연달아 열면 유튜브가 가끔 "로봇이 아닙니다" 확인을 요구합니다. [수집 창 보기]를 눌러 수집 창 안에서 확인을 마치고 [계속]을 누르세요. 자주 뜨면 30분~1시간 쉬었다가 다시 시작하세요. 멈춘 곳부터 이어집니다.
영상 한 편이 실패합니다
| 표시 | 뜻 | 할 일 |
|---|---|---|
| 스크립트(자막)가 없는 영상 | 어느 언어로도 자막이 없음 | 받을 수 없습니다. 왜 자막이 없을까(영어) |
| 로그인(연령·비공개)이 필요한 영상 | 유튜브 계정으로 봐야 하는 영상 | 이 브라우저에서 유튜브에 로그인한 뒤 다시 받기 |
| 삭제되었거나 없는 영상 | 주소가 더 이상 없음 | 주소를 빼세요 |
| 재생할 수 없는 영상(지역 제한 등) | 우리나라에서 막혔거나 퍼가기 금지 | 대개 받을 수 없습니다 |
| 스크립트를 읽지 못함 / 일시적인 오류 | 페이지가 느렸거나 잠깐의 유튜브 문제 | 나중에 그 주소만 다시 넣으세요. 직접 넣은 영상은 항상 새로 받습니다 |
"오늘 한도에 도달했습니다"
브라우저 하나당 하루 50편까지 받습니다. 다음 날 다시 받을 수 있습니다. 채널·재생목록 작업은 지난 작업의 [새 영상 이어서 받기]로 이어서 받으며, 이미 받은 영상은 건너뜁니다.
내려받기가 안 되거나 "팝업이 막혔습니다"가 나옵니다
[PDF로 저장]은 인쇄 창을 여는데, 브라우저가 이것을 막을 때가 있습니다. 주소창 오른쪽 끝의 팝업 차단 아이콘을 눌러 이 사이트의 팝업을 허용하고 다시 누르세요. 파일 내려받기가 막히면 브라우저 설정의 다운로드 항목에서 이 사이트를 허용하세요.
지난 작업이 사라졌습니다
기록과 스크립트는 받은 브라우저 안에만 저장됩니다. 사이트 데이터를 지웠거나, 다른 프로필·다른 컴퓨터에서 열면 보이지 않습니다. 내려받은 자료집 파일은 그대로 있습니다. 필요하면 다시 받으세요. 기록이 없으면 건너뛸 영상도 없으니 하루 한도에 들어갑니다.
채널 영상 목록이 짧습니다
채널 주소로는 '동영상' 탭만, 최신 500편까지 읽습니다. 쇼츠와 라이브는 빠집니다. 그 영상들은 주소를 따로 넣으세요.
그래도 안 되면
진행 기록의 내용, 쓰는 브라우저, 대시보드 맨 아래에 보이는 사이트·확장 버전을 적어 문의해 주세요. 다른 사람 영상의 스크립트는 보내지 마세요.